Sisällys
- Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva että Luvitus
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Tarjoukset että Promootiot
- Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet
Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistotoimittajat
Glorion Kasino tarjoaa käyttäjilleen monipuolisen kokoelman laadukkaan kasinopelejä, jotka on kehitetään yhteistyössä toimialan merkittävimpien kehittäjien kera. Alustamme voi nauttia enemmän kuin 2000 erilaisen pelituotteen valikoimasta, mikä kattaa hedelmäpelit, klassikkopelit, live-kasinon sekä muut pelit.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Mainitut yhtiöt on kuuluisia erinomaisista pelituotteistaan sekä uudenaikaisista ratkaisuistaan. Glorion kirjautuminen päivittää pelivalikoimaansa säännöllisesti, joten pelaajamme näkevät aina vasta julkaistuja että mielenkiintoisia pelielämyksiä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilisovellus ja Pääsy
Sivustomme on täysin kaikella tavoin kehitetty mobiileihin, joka takaa sujuvan pelaamisen älypuhelimilla että iPadeilla. Responsiivinen toteutuksemme takaa sen, että kaikki oleelliset ominaisuudet ovat täysin saavutettavissa riippumatta käyttämästäsi laitteesta. Asiakkaamme pystyvät täten pelata suosikkipeleistään milloin sekä milloin tahdon.
Turvallisuus ja Lisenssi
Operoimme Malta Gaming Authorityn tarjoamalla toimiluvalla, joka edustaa yksi maailman tunnetuimmista lisensseistä laajassa EU-alueella. Tämä lisenssi takaa, miten noudatamme ankaria säännöksiä ja käytäntöjä, jotka suojaavat asiakkaiden intressejä. Sivustomme hyödyntää vahvaa SSL-salausta, joka on vastaa sama suojaustaso jota rahoitusalalla.
Olemme omistautunut turvalliseen uhkaamiseen sekä tuotamme työkaluja, joiden avulla pelaajat voivat hallita pelaamistaan. Pelaajillamme on oikeus asettaa talletuskattoja, tappiorajoja sekä aikalimiitti- sekä istuntorajoituksia. Lisäksi tarjoamme self-exclusion-toiminnon niille, jotka tuntevat tarvitsevansa hengähdystaukoa pelaamistoiminnasta.
Tietoturva että Reilu Peli
Jokaisen pelituotteidemme tulokset ratkaistaan satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toiminteen ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat jatkuvasti. eCOGRA-organisaatio sertifioi kasinomme kuukausittain toistuvasti, mikä seikka vahvistaa pelinosien oikeudenmukaisuuden. Käyttäjätiedot prosessoidaan GDPR-asetusten pohjalta, että dataasi ei koskaan ikinä anneta ulkopuolisille tahoille ilman eksplisiittistä lupaa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tuotamme kattavan joukon maksuvälineitä, mitkä palvelevat Suomen pelaajien tarpeita. Suomalaisten maksutapojen ohella tuemme ulkomaisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat nopeutettavat sekä suojatut rahansiirrot.
- Pankkimaksut: Suomen pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – nopea talletus
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – noutoaika 0-24 tuntia
- Maksukortit: Visa, Mastercard – talletus nopea, nostotoiminto 1-3 vuorokautta
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 h
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – ainoastaan tallettamista varten
Vähimmäistalletussumma sivustollamme on 10 euroa, että maksimitalletus-summalle emme aseta ole rajaa. Kotiutukset hoidetaan ripeästi, ja monet kotiutustoimeksiannot toteutetaan 24 tunnin kuluessa aikana. Nostoja tarkoitusta varten edellytetään identiteetin varmennus, joka on sektorin vakiokäytäntö sekä nostaa turvallisuutta.
| Suomalaiset pankit | Heti | 1-2 päivää | Ei maksua |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntia | Ei maksua |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | Ei maksua |
| Kryptot | 10-30 minuutin | 0-12 h | Verkon maksu |
Bonustarjoukset sekä Tarjoukset
Glorion Kasino esittää erinomaisen bonusjärjestelmän, joka järjestelmä huomioi sekä tuoreet kuin myös pitkäaikaiset käyttäjät. Tervetulotarjouksemme on suunniteltu tuottamaan ensikertalaista pelaajille optimaaliset vaihtoehtoiset alkupisteet pelikokemukseen.
Asiakasuskollisuus-järjestelmä
VIP-asiakkaillamme on käyttöoikeus erityiseen kanta-asiakasohjelmaamme, joka esittää porrastettuja etuja pelaamisaktiivisuuden perusteella. Uskollisuustasoja on käytössä viisi kappaletta: Pronssi, Hopea, Kulta-jäsenyys, Platina-jäsenyys ja Timantti. Jokainen yksittäinen taso avaa tuoreita hyötyjä, kuten korkeampia kotiutusrajoja, dedikoitua account managerin, erikoisbonuksia että pääsyn ainutlaatuisiin kilpailuihin.
- Viikonloppujen palautukset: Saat hyvityksenä prosenttiosuuden häviöistäsi viikottain, määrä vaihtelee uskollisuustasostasi
- Ilmaiskierrokset: Toistuvat free spin -promootiot viimeisimpiin ja suosituimpiin pelituotteisiin
- Reload-bonukset: Ylimääräiset bonukset uudelleentalletuksille tiettyinä viikonpäivinä
- Kilpailut että tapahtumat: Kuukausin toistuvat pelitapahtumat, joissa on voittona on merkittäviä voittosummia
Kaikki tarjotut bonuksemme toimitetaan avoimen sääntöjen yhteydessä. Wagering-vaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, ja ehdot eroavat bonustyypistä pohjalta 30-40-kertaiseen määrästä. Takaamme siitä, miten bonusehtoihimme perehtyminen on erittäin sujuvaa, että kaikki tieto löytyvät helposti ymmärrettävästi käyttöehdot -sivultamme.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Asiakastukemme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri vuorokauden ajan, kaikki viikonpäivänä. Tuotamme tukea suomen kielellä sekä englanniksi, niinpä kielierot ei muodostu kompastuskiveksi. Asiakastukemme henkilöstömme muodostuu koulutetuista edustajista, jotka kaikki ovat aina halukkaita auttamaan jokaisessa pelialustamme liittyvään aiheissa.
Yhteydenottotapoja on useita: live-chat on nopein tapa vastaanottaa tukea, ja tyypillinen vastausaika sijoittuu vähemmän kuin kolme minuuttia. Sähköpostipalvelua tarkoitukseen kontaktiosoitteemme on tavoitettavissa, sekä reagoimme kyselyihin tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Lisäksi sivustollamme löydät kattava UKK-osio, mistä löydät selitykset eniten kysyttyihin asioihin.
Pelaajyhteisömme että Käyttäjäpalaute
Huomioimme tarkkaavaisesti pelaajien palautetta että uudistamme palveluitamme säännöllisesti pelaajien tarpeidensa mukaan. Kannustamme pelaajamme kehitystyöhön tutkimusten että palautekanavien välityksellä. Tämä yhteistyö avustaa meitä kaikkia ylläpitämään korkeaa laatua sekä esittämään tarkasti sen peliympäristön, joka asiakkaamme odottavat.
Glorion Casino on vahvasti panostanut tuottamaan huippuluokan pelikokemuksen, missä kohtaavat laaja pelitarjonta, suojaus ja käyttäjäkeskeisyys. Tervetuloa mukaan kokemaan kasinomaailma, missä pelaajan tyytyväisyytesi on aina prioriteettina.